Dasar Privasi Seri333 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

Seri333 ("kami", "platform kami") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menggariskan pendekatan kami terhadap pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi semua pengguna platform seri333 di Malaysia.

Dokumen ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan seri333, termasuk apabila anda melawati laman web kami, mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, bermain permainan seperti baccarat langsung atau slot jackpot, atau menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Dengan kata lain, setiap sentuhan anda dengan seri333 adalah tertakluk kepada dasar ini.

Seri333 beroperasi sebagai pengawal data dan bertanggungjawab sepenuhnya memastikan data peribadi anda diproses secara sah, adil dan telus mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar ini, pasukan privasi kami boleh dihubungi melalui maklumat yang dinyatakan di bahagian 10.

Seri333 mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada interaksi anda dengan platform. Berikut adalah kategori data yang kami mungkin kumpul:

Data dikumpul melalui tiga cara utama: secara langsung daripada anda (borang pendaftaran, sokongan pelanggan), secara automatik (kuki, log sistem) dan daripada pihak ketiga (penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX bagi tujuan pengesahan transaksi).

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Seri333 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun seri333 anda dengan selamat, termasuk proses log masuk dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) dan menguruskan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan tepat dan selamat.
• Penyampaian Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan di seri333 termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, badminton dan e-sukan.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan umur dan identiti, pencegahan pengubahan wang haram dan aktiviti haram yang lain.
• Sokongan Pelanggan: Mengendalikan dan menyelesaikan pertanyaan, aduan atau isu teknikal yang anda hadapi melalui Live Chat atau e-mel.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan akaun berganda, penyalahgunaan bonus dan aktiviti haram lain di platform seri333.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan tawaran permainan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran seri333 yang relevan — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Seri333 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam situasi yang terhad dan terkawal:

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang bersamaan atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami amalkan di seri333.

Seri333 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan. Langkah-langkah yang kami ambil termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar/aplikasi anda dan pelayan seri333 dienkripsi menggunakan TLS 1.3 — protokol keselamatan terkini yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data seri333 dienkripsi menggunakan AES-256, memastikan data tidak boleh dibaca walaupun berlaku akses tanpa kebenaran pada peringkat pelayan.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan seri333 yang dibenarkan dan mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan dipantau secara aktif.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan seri333 memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa, dengan amaran automatik untuk sebarang percubaan akses luar biasa.
• Sandaran Data Berkala: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang berasingan dan selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data sekiranya berlaku insiden teknikal.

Seri333 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web seri333.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform seri333 seperti keupayaan untuk log masuk ke akaun anda.

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang seri333 simpan tentang anda:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permohonan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana data peribadi anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya. Ini boleh dilakukan terus dalam tetapan akaun seri333 anda.
• Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadamkan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami yang perlu dipatuhi.
• Hak Penyekatan: Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Seri333 akan menghentikan komunikasi pemasaran serta-merta atas permintaan anda.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi seri333 melalui e-mel di support@seri333.ws dengan subjek "Permohonan Hak Privasi". Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda. Kami akan memberi respons dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan.

Seri333 adalah platform pertaruhan yang khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika seri333 mendapati bahawa data peribadi individu di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, akaun berkenaan akan digantung serta-merta dan semua data akan dihapuskan dalam masa yang munasabah. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar di platform seri333 harus menghubungi kami segera di support@seri333.ws untuk tindakan segera diambil.

Seri333 berhak meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi atau operasi perniagaan kami. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali dipinda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara seri333 melindungi privasi anda. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemaskini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan seri333 sedia membantu. Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan privasi dengan serius dan dalam masa yang ditetapkan.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan pertanyaan privasi anda, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia — badan kerajaan yang bertanggungjawab memantau pematuhan PDPA di Malaysia.